尊敬的领导、同事们：

大家好！我是XX部门的销售人员XXX，非常荣幸能够在这里向大家汇报过去一年的工作情况。在过去的一年里，我始终以积极的态度和饱满的热情投入到工作中，努力完成公司下达的各项销售任务，并在实践中不断提升自己的业务能力和综合素质。

一、工作回顾

在过去的一年中，我主要负责了XX产品的市场推广与销售工作。通过不断学习产品知识，深入分析市场需求，以及与客户的密切沟通，我成功地拓展了多个重要客户资源，实现了销售额的稳步增长。特别是在第四季度，面对激烈的市场竞争，我主动调整策略，加大了对重点客户的拜访频率和服务力度，最终超额完成了年度销售目标。

二、取得的成绩

1. 销售业绩方面：全年累计完成销售额XXX万元，同比增长XX%，超额完成公司下达的任务指标。

2. 客户关系维护：全年新增有效客户XX家，维护老客户满意度达到XX%以上，为公司树立了良好的品牌形象。

3. 团队协作：积极参与团队建设活动，与其他同事分享经验心得，共同进步，营造了和谐融洽的工作氛围。

三、存在的不足

虽然取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自身还存在一些不足之处：

1. 对某些新产品的了解还不够深入，在实际操作过程中有时会出现理解偏差；

2. 在处理突发状况时，应急反应能力有待提高；

3. 时间管理上偶尔会出现效率不高的问题。

四、未来规划

展望新的一年，我将继续保持谦虚谨慎的态度，针对上述不足之处采取针对性措施加以改进。具体来说：

1. 深入钻研专业知识，确保对所有产品都有全面透彻的理解；

2. 加强实战演练，提升应对各种复杂情况的能力；

3. 合理安排时间，制定科学高效的工作计划；

4. 积极参与培训课程，吸收先进理念和技术；

5. 继续深化与现有客户的合作关系，同时积极开拓潜在市场，争取更大突破。

五、结束语

感谢公司给我提供了这样一个展示自我的平台，也感谢领导和同事们一直以来的支持与帮助。未来的路还很长，我会继续努力奋斗，用实际行动回报公司的信任与厚爱。最后祝愿公司在新的一年里再创辉煌！

谢谢大家！

以上就是我的述职报告，请各位领导和同事批评指正。

此致

敬礼！

述职人：XXX

日期：XXXX年XX月XX日