随着医疗改革的不断深入，家庭医生签约服务作为一项重要的民生工程，在提升基层医疗服务能力、优化医疗资源配置方面发挥了积极作用。在过去的一年里，我们以“健康中国”战略为引领，围绕群众健康需求，扎实开展家庭医生签约服务工作，取得了显著成效。

一、服务模式创新，增强签约吸引力

为了更好地满足居民多层次、多样化的健康需求，我们在服务模式上进行了大胆探索与创新。一方面，通过建立“线上+线下”相结合的服务平台，居民可以通过手机APP预约挂号、查询健康档案、获取专业咨询等便捷服务；另一方面，针对老年人、慢性病患者等特殊群体，我们推出了个性化健康管理方案，如定期随访、用药指导以及心理疏导等特色服务，让居民切实感受到签约带来的实惠与便利。

二、强化队伍建设，提高服务质量

优质的医疗服务离不开一支高素质的专业团队。为此，我们加大了对家庭医生队伍的培训力度，组织定期业务学习和技能考核，并邀请知名专家进行现场指导，不断提升团队的整体素质和服务水平。同时，我们还积极引入社会力量参与其中，鼓励志愿者加入到家庭医生团队中来，共同为居民提供更加贴心周到的服务。

三、完善激励机制，激发工作热情

为调动家庭医生的积极性与创造性，我们制定了一系列合理的绩效考核办法和奖励措施。例如，对于完成年度目标任务且获得良好反馈的家庭医生给予物质奖励和荣誉表彰；对于表现突出的个人，则优先推荐参加更高层次的学习交流活动。这些举措有效激发了团队成员的工作热情，促进了服务质量的持续改进。

四、广泛宣传引导，扩大社会影响力

为了让更多的居民了解并参与到家庭医生签约服务中来，我们充分利用各种媒体渠道开展宣传活动。通过举办义诊活动、发放宣传资料、开设专题讲座等形式，向广大民众普及基本公共卫生知识，解答他们关于签约服务的相关疑问，增强了公众对这项工作的认知度和支持度。

五、存在的问题及未来展望

尽管取得了一定成绩，但在实际操作过程中我们也遇到了一些挑战，比如部分地区资源分配不均导致服务能力不足、部分居民对签约服务的认识还不够深入等问题亟待解决。对此，我们将继续加强顶层设计，优化资源配置，进一步完善相关政策法规，努力构建覆盖城乡、惠及全民的家庭医生签约服务体系，为实现人人享有基本医疗卫生服务的目标而不懈奋斗！

总之，过去一年的家庭医生签约服务工作既充满艰辛也收获满满。展望未来，我们将始终保持初心使命，以更加饱满的热情投入到这项伟大事业当中去，为推动我国医疗卫生事业高质量发展贡献自己的一份力量！