为了规范中医诊所的日常管理和运营，确保医疗服务的质量与安全，特制定以下规章制度。这些制度旨在为患者提供优质的中医药服务，同时保障医务人员的工作环境和合法权益。

一、诊所管理制度

1.1 开诊时间：诊所应按照规定的时间开放，不得无故提前或推迟开诊。特殊情况需调整时间时，应提前告知患者并做好解释工作。

1.2 医务人员排班：合理安排医生和护士的工作时间，确保每位患者都能得到及时的诊疗服务。同时，应保证医护人员有足够的休息时间以维持良好的工作状态。

1.3 药品管理：所有药品必须符合国家相关标准，并定期检查有效期，过期药品应及时处理。中药饮片应妥善保存，防止受潮、变质。

二、医疗质量管理

2.1 诊疗规范：医务人员在接诊过程中应严格遵守中医药诊疗规范，确保诊断准确，治疗有效。对于疑难病症，应及时组织会诊。

2.2 病历记录：所有患者的病历资料必须真实、完整地记录，便于后续查阅和研究。病历档案应当长期保存，未经允许不得外借或复制。

2.3 不良事件报告：一旦发生医疗事故或差错，应及时上报主管部门，并采取措施防止类似事件再次发生。同时，要对涉事人员进行教育和培训。

三、患者服务管理

3.1 就诊秩序：维持良好的就诊秩序，避免拥挤和混乱。通过预约挂号等方式减少等待时间，提高工作效率。

3.2 投诉处理：设立专门的投诉渠道，认真听取患者的意见和建议，积极改进服务态度和服务质量。对于合理的投诉，应尽快给予答复和解决。

3.3 健康教育：积极开展健康知识宣传，帮助患者了解疾病预防和康复的基本常识。鼓励患者积极参与自我健康管理。

四、财务与物资管理

4.1 收费透明：严格执行物价部门核定的价格标准，明码标价，杜绝乱收费现象。收费票据应当清晰准确，方便患者核对。

4.2 物资采购：建立健全物资采购审批流程，确保采购过程公开透明，物美价廉。对于大宗物资的采购，应实行集体决策机制。

4.3 成本控制：加强成本核算，合理配置资源，降低不必要的开支。定期分析财务状况，提出改进建议。

五、安全管理

5.1 消防安全：定期检查消防设施设备，保持其处于良好状态。组织员工学习消防安全知识，提高防火意识和应急能力。

5.2 防护措施：为工作人员配备必要的防护用品，如口罩、手套等，减少职业暴露风险。加强对易燃易爆物品的管理，防止意外事故发生。

5.3 应急预案：制定详细的应急预案，明确各岗位职责分工。定期开展演练活动，提高团队协作能力和应对突发事件的能力。

以上就是中医诊所管理规章制度的全部内容，请全体职工认真学习并严格执行。希望我们共同努力，把中医诊所建设成为一家值得信赖的专业医疗机构！