在实际应用中，QFD通常以矩阵的形式呈现，其中最著名的便是“房子型”矩阵。这个矩阵的顶部是顾客需求，左侧是技术指标，中间部分则展示了两者之间的关系强度。通过这种方式，企业可以系统地分析哪些技术参数对满足客户需求最为关键，并据此优化设计和生产流程。
实施QFD的过程主要包括以下几个步骤：首先，明确目标市场及其需求；其次，将这些需求转换为可量化的工程特性；接着，评估各特性之间的相互影响以及它们的重要性；最后，制定行动计划以改进或维持现有产品性能。
值得注意的是，在使用QFD时，需要跨部门协作，包括市场营销、产品研发、制造等部门共同参与。这种跨职能团队的合作有助于打破传统组织架构中的壁垒，促进信息共享，从而提高决策效率和产品质量。
总之，质量功能展开作为一种有效的质量管理方法，不仅帮助企业更好地理解并响应客户需求，还能够在激烈的市场竞争中占据有利地位。随着全球化进程加快以及消费者需求日益多样化，掌握并灵活运用QFD将成为企业在新时代赢得成功的关键之一。
