尊敬的客户：

您好！感谢您选择我们的产品/服务。为了更好地服务于您，提升您的使用体验，我们特此向您作出以下郑重承诺，并制定如下售后服务承诺书。

一、服务范围

我们将为您提供全面的产品售后支持，包括但不限于以下方面：

1. 产品安装调试；

2. 技术指导与培训；

3. 故障排除及维修；

4. 零部件更换与供应；

5. 定期回访与保养建议。

二、响应时间

对于任何售后问题，我们将确保在接到通知后的24小时内给予回复，并根据实际情况安排专业人员进行处理。紧急情况将优先处理，以减少对您的影响。

三、质量保证

所有出售的产品均符合国家相关标准，并享有自购买之日起一年的质量保证期。在此期间内，如因产品质量问题导致无法正常使用，我们将免费为您修理或更换同型号新品。

四、技术支持

我们拥有一支经验丰富且技术过硬的服务团队，能够快速准确地解决各类技术难题。同时，还提供在线咨询服务，随时解答您的疑问。

五、客户满意度调查

为持续改进服务质量，我们会不定期开展客户满意度调查活动。您的意见对我们至关重要，请坦诚表达您的真实感受。

六、其他事项

1. 如需了解更多详细信息，请访问官方网站或拨打客服热线；

2. 本承诺书最终解释权归本公司所有。

再次感谢您对我们产品的信任和支持！我们将一如既往地秉承“顾客至上”的原则，竭诚为您服务！

顺祝商祺！

[公司名称]

[日期]

以上即为售后服务承诺书范本的内容。希望这份文件能帮助到需要制定类似文档的企业和个人。