为了进一步加强内部管理，提高工作效率和质量，根据上级部门的巡察反馈意见，结合本单位实际情况，特制定以下整改方案。

一、指导思想

坚持以问题为导向，以整改落实为抓手，深入分析巡察中发现的问题根源，明确责任分工，强化整改措施，确保各项问题得到有效解决，推动单位工作规范化、制度化、科学化发展。

二、整改目标

通过此次整改，达到以下几个目标：

1. 完善管理制度，堵塞漏洞，提升管理水平。

2. 加强队伍建设，提高员工综合素质和服务意识。

3. 提升服务质量，增强群众满意度和社会影响力。

4. 确保各项工作合法合规，防范风险隐患。

三、整改措施

（一）针对财务管理方面存在的问题

1. 健全财务管理制度：修订和完善现有的财务管理制度，明确各项费用报销流程和审批权限，防止违规行为的发生。

2. 加强财务监督：定期开展内部审计工作，对大额资金使用情况进行专项检查，及时发现问题并进行纠正。

3. 培训教育：组织财务人员参加专业培训，提高其业务能力和法律意识，确保所有操作符合法律法规要求。

（二）针对人事管理方面存在的问题

1. 优化招聘机制：改进现有招聘流程，注重考察应聘者的综合能力与岗位匹配度，确保选人用人公平公正。

2. 完善考核体系：建立科学合理的绩效考核标准，将工作业绩与个人收入挂钩，激励员工积极进取。

3. 强化团队建设：定期举办团建活动，增进同事间交流沟通，营造和谐融洽的工作氛围。

（三）针对服务态度方面存在的问题

1. 加强职业道德教育：通过集中学习和个人自学相结合的方式，增强工作人员的服务意识，树立良好形象。

2. 设立投诉渠道：公开透明地接受社会各界的意见建议，对于合理诉求给予及时回应处理。

3. 实施首问责任制：规定首位接待客户或来访者必须负责到底，不得推诿扯皮，直至问题得到妥善解决为止。

四、保障措施

1. 领导带头示范：领导班子成员要率先垂范，主动承担责任，带领全体职工共同参与整改行动。

2. 强化责任追究：对于敷衍塞责、消极应付者，一经查实将严肃处理；同时鼓励勇于担当作为的好干部。

3. 跟踪评估效果：定期召开专题会议，听取各部门汇报进展情况，并根据实际需要调整优化后续计划。

总之，在接下来的一段时间里，我们将全力以赴投入到整改工作中去，力争早日实现预期目标，为构建更加美好的未来而不懈努力！

以上仅为初步设想，请各位同仁集思广益，提出宝贵意见，以便不断完善我们的方案内容。让我们携手共进，共创辉煌明天！