作为一名医院的护士，在过去的一年中，我始终坚持以患者为中心的服务理念，努力提升自己的专业技能和职业素养，不断强化自身的医德修养与医风建设。回顾这一年的点点滴滴，有收获也有反思，现将工作总结如下：

一、坚持职业道德，恪守职业操守

在日常工作中，我始终牢记护理工作的神圣职责，以高度的责任心对待每一位患者。面对患者的信任与托付，我始终保持耐心与细致的态度，确保每一项护理工作都能做到精准无误。同时，我也严格遵守医院的各项规章制度，不折不扣地执行医疗护理操作规范，杜绝任何可能影响患者安全的行为。

二、注重学习提升，增强业务能力

为了更好地服务于患者，我积极参加各类培训与学习活动，不断提升自己的专业知识水平和实践操作能力。通过系统的学习与实践，我对护理工作的各个环节有了更加深刻的理解，并能够灵活应对各种突发状况。此外，我还主动向经验丰富的同事请教，取长补短，共同进步。

三、加强沟通交流，增进医患关系

良好的医患沟通是提供优质护理服务的关键。在工作中，我始终注重与患者及其家属的沟通交流，耐心倾听他们的需求与意见，及时解答他们的问题与困惑。通过真诚的态度与专业的知识，我赢得了患者的信任与认可，也促进了医患关系的和谐发展。

四、参与公益活动，展现社会责任感

除了做好本职工作外，我还积极参与医院组织的各种公益活动，如义诊、健康讲座等。这些活动不仅让我有机会为更多人提供帮助，还进一步增强了我的社会责任感与使命感。我相信，通过我们的共同努力，可以为社会带来更多的温暖与希望。

五、存在的不足与改进方向

尽管在过去的一年里取得了一些成绩，但我也清醒地认识到自身还存在一些不足之处。例如，在处理复杂病例时，有时会感到力不从心；在与某些患者沟通时，表达方式有待改进。针对这些问题，我计划在未来的工作中加强学习，提高自身综合素质，争取成为一名更优秀的护士。

总之，这一年对我来说既充实又富有挑战。展望未来，我将继续秉持初心，以更高的标准要求自己，为患者提供更加优质的护理服务，为医院的发展贡献自己的力量。

以上便是我的个人工作总结，希望能为大家提供一定的参考价值。如果您有任何建议或意见，欢迎随时提出！