2019年，我单位深入贯彻落实党中央关于加强和改进新形势下群众工作的决策部署，紧紧围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育，扎实推进党员干部直接联系群众工作，切实增强党员干部服务群众的意识和能力，进一步密切了党群干群关系，提升了基层治理水平。

一、强化思想引领，夯实工作基础

年初，我单位高度重视党员干部直接联系群众工作，将其纳入党建工作的重要内容，制定年度实施方案，明确目标任务和责任分工。通过专题学习、集中培训等方式，组织全体党员干部认真学习党的群众路线理论，深刻领会做好群众工作的重大意义，进一步增强了责任感和使命感。

二、创新工作机制，拓宽联系渠道

为确保党员干部直接联系群众工作取得实效，我单位积极探索建立常态化、制度化的联系机制。一是推行“结对帮扶”制度，组织党员干部与困难群众、重点户、流动党员等建立固定联系；二是设立“群众意见箱”和“线上服务平台”，畅通民意反馈渠道；三是定期开展走访调研，了解群众所思所想、所急所盼，及时解决实际问题。

三、聚焦民生需求，提升服务质量

在具体工作中，党员干部坚持以人民为中心的发展思想，把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为出发点和落脚点。全年累计开展走访活动120余次，收集群众意见建议80余条，解决实际问题60余项，涉及教育、医疗、住房、就业等多个方面，有效提升了群众的获得感和满意度。

四、注重成果转化，推动长效发展

为巩固和扩大工作成果，我单位坚持将联系群众工作与日常业务工作紧密结合，推动形成“发现问题—解决问题—总结经验”的闭环管理机制。同时，注重典型示范作用，挖掘和宣传一批优秀党员干部先进事迹，营造了良好的工作氛围。

五、存在问题与下一步打算

尽管我们在党员干部直接联系群众工作中取得了一定成效，但仍存在一些不足，如部分干部主动性不强、联系群众的方式方法有待优化、长效机制建设还需进一步完善等。下一步，我们将继续深化群众工作，健全制度体系，加强督促检查，推动党员干部直接联系群众工作常态化、规范化、长效化。

总之，2019年，我单位在党员干部直接联系群众工作中取得了阶段性成果，为今后更好地开展群众工作奠定了坚实基础。我们将以更加务实的态度、更加有力的举措，不断推进基层治理体系和治理能力现代化，努力开创群众工作新局面。