为了进一步提升环境卫生管理水平，规范保洁员的工作行为，提高工作效率和服务质量，特制定本保洁员绩效考核方案。该方案旨在通过科学、公正的评估机制，激励保洁人员积极履行岗位职责，营造整洁、舒适的生活和工作环境。

一、考核目的

通过对保洁员日常工作的全面评估，明确其工作职责与目标，增强员工的责任感和主动性，同时为奖惩、晋升、培训等提供依据，推动整体服务质量的持续改进。

二、考核对象

本方案适用于所有在岗的保洁员，包括但不限于公共区域清洁、楼道清扫、卫生间维护、垃圾清运等相关岗位的工作人员。

三、考核内容

1. 工作态度与纪律表现

包括出勤情况、服从安排、遵守规章制度、工作积极性等方面。要求保洁员按时到岗，不迟到早退，认真完成分配任务。

2. 清洁质量与标准执行

根据不同区域的清洁标准进行检查，如地面是否干净、墙面无污渍、垃圾桶是否及时清理、卫生间是否无异味等。

3. 工作效率与完成情况

考核保洁员在规定时间内完成工作任务的情况，确保各区域保持良好的卫生状态，避免出现遗漏或重复劳动。

4. 团队协作与沟通能力

评估保洁员在工作中与其他同事的配合情况，以及对上级指示的理解和执行能力，促进良好工作氛围的形成。

四、考核方式

1. 日常检查

由管理人员或指定负责人定期对各区域进行巡查，记录保洁员的工作表现，并给予评分。

2. 不定期抽查

随机抽取部分区域进行突击检查，确保保洁工作不流于形式。

3. 员工互评与自评

鼓励保洁员之间相互监督与评价，同时引导其自我反思，提升个人责任感。

五、考核周期

考核实行月度考核制度，每月末对保洁员进行综合评分，并将结果作为绩效发放、评优评先的重要依据。

六、考核结果应用

1. 绩效奖金

根据考核得分，确定保洁员的绩效奖金数额，鼓励优秀员工，激励后进员工。

2. 培训与发展

对于表现不佳的保洁员，安排专项培训，帮助其提升技能和工作能力。

3. 奖惩机制

设立“优秀保洁员”奖项，对表现突出者给予表彰和奖励；对于多次未达标准者，视情节轻重给予警告、扣薪或辞退处理。

七、附则

本方案自发布之日起实施，由相关部门负责解释和修订。各保洁员应认真学习并严格执行，共同维护良好的环境卫生秩序。

通过本绩效考核方案的实施，不仅能够有效提升保洁工作的质量和效率，还能增强员工的归属感和责任感，为构建和谐、整洁的环境奠定坚实基础。