【药店自查整改报告】为进一步规范药店经营行为，提升药品质量与服务水平，确保消费者用药安全，我店根据相关法律法规及监管部门的要求，近期组织开展了全面的自查工作。现将自查情况及整改措施汇报如下：

一、自查内容

本次自查涵盖了药品购进、储存、陈列、销售、处方审核、人员培训、环境卫生等多个方面。重点检查了药品的进货渠道是否合法、是否存在过期药品、药品储存条件是否符合要求、员工是否具备相应资质、是否有违规销售行为等。

二、存在的问题

1. 部分药品摆放不规范：个别药品未按类别整齐摆放，影响顾客选购和药品管理。

2. 处方药销售记录不完整：部分处方药销售缺少详细的登记信息，未能做到可追溯。

3. 员工培训不够系统：部分员工对药品相关法规掌握不牢，服务意识有待加强。

4. 环境卫生需进一步改善：店内部分区域清洁不到位，存在卫生死角。

三、整改措施

针对上述问题，我店已制定相应的整改措施，并落实到具体责任人，确保整改到位：

1. 规范药品陈列：重新整理药品分类，按照药品性质和用途进行合理摆放，设立明显标识，便于管理和使用。

2. 完善处方药管理：建立完整的处方药销售台账，确保每笔交易均有详细记录，做到来源可查、去向可追。

3. 加强员工培训：定期组织员工学习《药品管理法》及相关规章制度，提高员工法律意识和服务水平。

4. 提升环境卫生标准：制定每日清洁计划，明确责任区域，保持店内整洁有序，营造良好的购药环境。

四、今后工作方向

我店将以此次自查为契机，持续加强内部管理，严格落实各项规章制度，不断提升药品质量和服务水平。同时，积极配合监管部门的监督检查，主动接受社会监督，努力打造一个安全、规范、诚信的药店形象。

特此报告。

XXX药店

2025年4月5日