【零售药店自查报告】为贯彻落实国家药品监督管理相关法律法规，进一步规范零售药店的经营行为，提升药品质量安全管理水平，我药店根据《药品经营质量管理规范》（GSP）及相关监管要求，结合本店实际情况，开展了一次全面的自查工作。现将自查情况报告如下：

一、药品采购与验收管理

在药品采购环节，我药店始终坚持从合法渠道购进药品，确保供货商具备合法资质，并留存相关证件复印件及购进票据。所有药品入库前均进行严格验收，核对药品名称、规格、数量、批号、有效期等信息，确保药品来源可追溯、质量可控。

二、药品储存与陈列管理

店内设有符合标准的药品储存区域，配备温湿度监控设备，定期检查并记录温湿度数据，确保药品储存条件符合规定。药品分类摆放整齐，标签清晰，近效期药品单独存放，并设置警示标识。同时，对处方药与非处方药进行分区管理，防止混淆。

三、人员培训与健康管理

药店员工均持有有效执业资格证书，并定期参加药品法规和业务知识培训，提高专业素养和服务水平。同时，建立员工健康档案，确保从业人员身体健康，无传染病或影响药品质量的疾病。

四、处方审核与用药指导

对于处方药的销售，严格执行处方审核制度，由执业药师对处方进行审核，确认无误后方可调配。同时，积极向顾客提供用药指导，解答用药疑问，确保患者安全合理用药。

五、计算机系统与信息化管理

我药店已建立完善的计算机管理系统，实现药品进销存全流程信息化管理，能够及时查询药品库存、销售记录及有效期信息，确保数据准确、可追溯。

六、问题整改与持续改进

通过此次自查，发现部分药品陈列不够规范，个别员工对药品有效期管理意识有待加强。针对这些问题，我药店已制定整改措施，明确责任人，限期完成整改，并将持续加强内部管理，不断提升药品服务质量。

总之，我药店将以此次自查为契机，进一步强化药品质量管理意识，严格落实各项规章制度，确保药品安全、有效、可及，为广大群众提供更加优质、放心的药品服务。

零售药店

2025年4月5日