【医院网站管理规章制度】为规范医院官方网站的运行与管理,确保信息内容的准确性、安全性与时效性,提升医院形象和服务水平,特制定本《医院网站管理规章制度》。本制度适用于医院官方网站及相关子站点的建设、维护、更新和管理工作。
一、管理职责
1. 医院信息化管理部门负责网站的整体规划、技术维护及日常运营管理。
2. 各科室需指定专人负责本科室在网站上的信息发布与更新工作。
3. 网站管理员应定期对网站内容进行审核,确保信息真实、合法、合规。
二、信息发布规范
1. 所有发布内容必须符合国家法律法规及医院相关规定,不得传播虚假、违法或不良信息。
2. 医疗信息、专家介绍、诊疗项目等应由相关科室负责人审核后方可发布。
3. 重要通知、公告类信息应及时更新,确保患者及公众获取最新动态。
三、信息安全与保密
1. 网站管理员应严格遵守网络安全管理制度,定期进行系统漏洞检测与安全防护。
2. 涉及患者隐私、医疗数据等内容,必须按照保密规定进行处理,严禁泄露。
3. 用户注册信息、访问记录等数据应妥善保存,未经授权不得外泄。
四、网站维护与更新
1. 网站应定期进行功能测试与性能优化,确保正常运行。
2. 内容更新频率应根据实际需要合理安排,保持信息的时效性和完整性。
3. 网站页面设计应简洁美观,符合医院品牌形象,便于用户浏览与操作。
五、用户反馈与互动管理
1. 网站应设立留言、咨询、投诉等互动渠道,及时回应用户关切。
2. 对于用户提出的问题,相关部门应在规定时间内给予答复或处理。
3. 定期收集用户意见,持续改进网站服务质量和用户体验。
六、违规处理
1. 对于擅自修改网站内容、发布不实信息的行为,将依据情节轻重追究相关责任人责任。
2. 因管理不善导致网站故障或信息泄露的,将视情况予以通报批评或处罚。
七、附则
1. 本制度自发布之日起施行,由医院信息化管理部门负责解释。
2. 本制度可根据实际情况进行修订,修订须经医院领导审批后执行。
通过严格执行本规章制度,医院网站将更好地服务于患者、医务人员和社会公众,推动医院信息化建设向更高水平发展。