近日，【2018护理工作总结及2019工作计划_护理工作计划_】引发关注。2018年，护理工作在院领导的正确指导下，紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念，积极推进护理质量提升、安全管理强化和团队建设优化。通过全体护理人员的共同努力，全年护理工作取得了一定成效，为医院整体发展提供了有力保障。

一、2018年护理工作总结

1. 护理质量管理稳步提升

2018年，护理部严格执行各项护理操作规范，加强了对护理流程的监督与检查，重点抓基础护理、专科护理和危重患者护理。全年共开展护理质量检查48次，整改问题126项，护理合格率达到98.5%以上。

2. 安全管理持续加强

针对护理工作中存在的安全隐患，护理部组织开展了多次安全培训和应急演练，提高了护士的风险意识和应对能力。全年未发生重大护理差错事故，护理不良事件发生率同比下降12%。

3. 护理人员培训与考核常态化

全年共组织护理业务学习24次，专题讲座12场，技能操作考核10次，参与人数达300余人次。通过培训，护理人员的专业技能和理论水平得到明显提升。

4. 护理服务满意度不断提高

通过定期开展患者满意度调查，2018年护理服务满意度达到95.2%，较2017年提升了3个百分点，反映出护理服务质量的显著改善。

5. 护理科研与创新初见成效

鼓励护理人员参与科研项目，全年共有3项护理科研课题立项，发表论文5篇，推动了护理工作的科学化、规范化发展。

二、2018年护理工作数据汇总表

三、2019年护理工作计划

1. 深化护理质量管理

继续完善护理质量管理体系，建立护理质量动态监测机制，推动护理质量持续改进，力争全年护理合格率提升至99%以上。

2. 强化护理安全文化建设

加大护理安全教育力度，定期组织应急演练和案例分析，提高护士的安全意识和应急处理能力，确保全年无重大护理差错事故发生。

3. 提升护理队伍专业素质

制定年度护理培训计划，开展多样化培训方式（如线上学习、实操演练、外出进修等），鼓励护士参加职称考试和继续教育，提升整体专业水平。

4. 推进护理服务精细化

进一步优化护理服务流程，提升患者体验，重点加强老年病科、ICU、手术室等重点科室的护理服务，提高患者满意度至96%以上。

5. 鼓励护理科研与创新

设立护理科研基金，支持护理人员申报科研项目，鼓励撰写护理论文，推动护理工作向科学化、专业化方向发展。

四、结语

2018年是护理工作不断进步的一年，我们在实践中积累了宝贵经验，也发现了许多需要改进的地方。展望2019年，我们将以更加饱满的热情和更加务实的态度，扎实推进各项工作，全面提升护理服务水平，为医院的发展做出更大贡献。

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