为进一步提升城市环境卫生管理水平，推动环卫工作向规范化、专业化和高效化方向发展，现就加强环卫市场化运作机制的管理与实施提出如下意见：

一、明确责任主体，健全管理体系

各相关单位要切实履行主体责任，加强对环卫市场化服务的统筹协调与监督管理。建立健全以政府引导、市场主导、社会参与的多元化管理机制，确保环卫服务质量持续提升。

二、优化招标流程，提升服务标准

在环卫项目招标过程中，应注重企业资质审查与服务能力评估，优先选择具备良好信誉、专业技术和丰富经验的企业参与运营。同时，制定科学合理的绩效考核指标，确保服务内容符合实际需求。

三、强化监管力度，确保运行实效

建立常态化监督检查机制，定期对环卫企业的作业质量、设备使用、人员管理等方面进行评估。对存在问题的企业，及时督促整改；对严重违规行为，依法依规予以处理。

四、加强信息共享，推动协同治理

依托信息化手段，构建环卫管理信息平台，实现数据互联互通，提升管理效率。鼓励公众参与监督，畅通投诉举报渠道，形成全社会共同维护环境卫生的良好氛围。

五、加大政策支持，营造良好环境

各级政府应加大对环卫市场化改革的政策扶持力度，在资金投入、技术支持、人才培训等方面给予必要保障，为环卫事业高质量发展提供坚实支撑。

请各地各单位结合实际情况，认真贯彻落实本通知要求，切实推动环卫市场化运作机制不断优化和完善，为建设整洁、优美、宜居的城市环境作出积极贡献。

特此通知。