在当前社会快速发展、信息高度透明的背景下，基层治理面临前所未有的挑战。其中，群众工作方法的不足成为制约基层治理效能提升的重要因素。部分干部在与群众沟通、协调矛盾、推动政策落实等方面存在明显短板，导致群众满意度不高，甚至引发一些不稳定因素。

首先，部分干部对群众需求的理解不够深入。他们习惯于“自上而下”的思维方式，缺乏主动倾听和换位思考的能力。在面对群众诉求时，往往停留在表面回应，未能真正触及问题核心。这种做法不仅无法解决问题，还容易让群众产生被忽视、被敷衍的感觉，进而影响干群关系。

其次，沟通方式单一、缺乏灵活性。一些干部在与群众交流时，仍采用传统的会议传达、文件通知等模式，缺乏面对面、心贴心的互动。尤其是在年轻群体中，这种方式已经难以引起共鸣。现代群众更倾向于通过新媒体平台获取信息、表达意见，而部分干部对此反应迟钝，未能及时调整沟通策略。

再次，服务意识不强，存在形式主义倾向。个别干部在开展群众工作中，只注重完成任务指标，而不关心实际效果。例如，在走访慰问、政策宣传等活动中，流于形式、走过场，未能真正为群众办实事、解难题。这种行为不仅浪费资源，也严重损害了政府形象。

此外，缺乏系统性培训和经验积累也是群众工作方法欠缺的重要原因。一些干部在上岗前未接受过系统的群众工作培训，对如何有效开展群众工作缺乏科学指导。而在实际工作中，又缺少经验丰富的老同志传帮带，导致新干部在面对复杂情况时显得手足无措。

要解决群众工作方法欠缺的问题，需要从多方面入手。一方面，应加强干部的思想教育，树立以人民为中心的工作理念，增强责任感和使命感。另一方面，要完善培训机制，定期组织群众工作专题学习，提升干部的沟通能力和服务水平。同时，鼓励干部深入基层，了解民情、倾听民意，真正做到“脚下有泥土，心中有群众”。

总之，群众工作方法的改进不是一蹴而就的事情，它需要干部持续努力、不断探索。只有真正把群众放在心中最高位置，才能赢得群众的信任和支持，推动社会和谐稳定发展。